kenzu さん

2013年05月22日

メールの対応・電話対応とても満足です。

nao さん

2013年05月22日

思ったより商品が早く届き満足です。

nao さん

2013年05月22日

思ったより商品が早く届き満足です。

de23c さん

2013年05月22日

本日商品が届きました。迅速な対応ばっちりです。これからもよろしくおねがいします。

いっちゃん さん

2013年05月22日

2回目の買い物ですが対応は確りしています。

sakakn さん

2013年05月22日

お世話になります。商品は無事に到着しまいた敏速な対応きめ細かな配慮有難うございました。
また何か有りましたら宜しくお願い致します。

bass321 さん

2013年05月22日

今までネットで色々購入してきましたが、最低のシステムでした。
電話も女性から来ましたが、「すみません」など謝りの言葉の一つもなく、あたかもこちらが悪いかのようで
気分が悪かった。　優しい口調ならまだしも、刺々しくて・・・・。

今回、ボートの修理で思った以上の出費があり、カード決済も限度額が少なくなっていたので、調整しながら、
３件を別々に注文をいれ、更に備考欄に要望を記載したにもかかわらず、また、決済金額が判りましたら
ご連絡するような事でしたが、連絡も来ず、あげくのはて、３件全部を１枚のカードで決済され、「承認がおりない」と
連絡がきた。　しかも、電話の口頭でカード番号を話すなど、セキュリティなど何も考えていない。

決済画面で、カード情報を入れたのは、何の為なのか。
最終決済金額の連絡もせずに、処理をするなど常識はずれ。
ポイント、クーポンなどの確認が取れてから、最終決済画面に行けるようにしなければ、備考欄など何も見ていない
のだから、安心も出来ない。　

メールでやり取りしても、担当者も、社内で連絡網が悪いのか、指定日に届くからと言われ、注文したにもかかわらず、
違う人間からは、「予定日には届きませんのでご諒承下さい。」と、違うメールは来るし・・・普通は、注文者の情報は、
全ての端末で判らないといけないはずだと思いますが、そういうシステムではないのですかね。

商品についても、取寄せが多いのは良いが、商品の把握をしてないので、詳細を聞いても殆ど、「後から連絡する」で
終わる、もう少し知識が詳しい人が対応されるべきでは・・。

今後に期待しますが、今の体質では無理なのではないですかね。　
同じ頃注文入れたところは、一度の決済で全て完了し、三時間後くらいには発送されているのに、なぜですかね。

こんなに不愉快な取引は、初めてだった。

ｔ_ogawa1566 さん

2013年05月22日

迅速な対応有難う御座いました。今後も宜しくお願いします。

STX さん

2013年05月21日

迅速な対応でとても助かりました。またよろしくお願いします

AV端子 さん

2013年05月21日

いつも確実で間違い無い！関西に支店を！