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ネオネオ さん
2024年01月26日
使用禁止商品は取り寄せ販売返品キャンセル不可で代引き受け取り後に確認説明や取り付け確認で連絡を2回3回取った後に取り付け取り扱いをお勧めしていない商品なので取り付け説明は販売元もしないと最低で無責任とても遺憾です。
鹿児島の太公望 さん
2024年01月26日
オーダーが年末年始を挟んだのですが、非常にスピーディーに予想していたよりも早く到着しました。
迅速な発送で、無事に受取出来ました。
BF2は3台目で、今回のモデルからアッセンブリーは中国になっていますから念の為に各部の締め付けトルクなどを確認してから海に浮かべたいと思います。
博丸 さん
2024年01月24日
素早い対応ありがとうございました
優翔丸 さん
2024年01月23日
いろいろ注文した中で、記載されてる間違いの商品番号がありました。自分もよく見て購入すればよかったんですけど、メールすると会社側も間違いにきずき、すぐに電話がありました。早い対応で素晴らしかったです。今後も購入していく予定なのでよろしくお願いします。
まもちゃん さん
2024年01月23日
とても、迅速な対応で良かったです。また利用したいと思います!
そら さん
2024年01月15日
年末ギリギリでしたが、迅速な対応で助かりました。
しー さん
2024年01月09日
いつも迅速で誠実な対応をしていただいて感謝いたします。
山ちゃん さん
2024年01月08日
船外機スタンドで車輪が取り付けられない、ワッシャーの口径が塗装の分だけ少なく入らない、塗装を削ったらやっと入った、塗装の厚さ位い計算してくれ！
【ショップからのコメント】
この度は取り扱い商品の不具合で大変申し訳ございませんでした。
また本来であれば初期不良として交換の対応をさせていただく所、お客様自ら加工し修繕していただきありがとうございます。
またもし不都合なことがあるようでしたら、改めて対応をさせていただきたく存じます。
その時にはご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ちゃきんこ さん
2024年01月08日
ちゃんと電話までくれて丁寧に対応してくれた。商品も不安なく選べてとてもいい買い物になりました
まっちゃん さん
2024年01月05日
いつも利用させて頂いてます。
早い、確実、信用、品質どれも最高です。
また、利用させていただきます。
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【ショップからのコメント】
こちらのレビューをうけ、具体的にどのような対応であったのか担当者に確認を行いました。
事前にお問い合わせいただき、メーカーに商品の確認をする際にその情報をきちんと伝えておらず
取付が出来ない誤った商品をお届けしてしまいました。
お客様にはお詫びとともに返品の対応をさせていただきました。
お客様の要望をきちんと把握し、その情報のもと適切な商品がお届け出来るようスタッフの教育に努めてまいります。