仮パスワードが届かない
回答
仮パスワードが届かない原因として、以下の可能性が考えられますので、ぜひご確認ください。
・当店に登録があるメールアドレスをご入力いただく必要がありますので、複数メールアドレスをお持ちの場合、別のメールアドレスもお試しください。
・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。一文字でも誤りがあるとメールが届きませんので、正しいメールアドレスかをご確認ください。
・ご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている場合、メールが受信できない可能性があります。サーバー上の不要なメールを削除いただくか、メールプロバイダにお問い合わせください。
・携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、パソコンからのメールを受信しない設定になっている可能性があります。「neonet@jsp21.co.jp」からのメールを受信許可していただくよう、設定の変更をお願いいたします。
・セキュリティソフトやウイルス対策ソフトによる迷惑メールのフィルタリングで隔離・削除されている可能性があります。設定をご確認ください。
・迷惑メールフォルダに仮パスワードのメールが紛れている可能性もございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
上記を確認しても解決しない場合は、恐れ入りますが、下記のお問合せフォームにご連絡ください。