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2024年03月13日
こば さん
早い対応で商品もよく、大変満足です。
2024年02月28日
はや さん
対応のレスポンスは凄く良く、電話対応も丁寧でとても良かったです。 しかし今回、船外機の部品を複数注文し、納期が翌月予定になる物があった為揃った部品から分割配送をお願いしました。 購入金額が３万円を超えていた為本来であれば送料はかからなかったのですが、分割配送にする事で送料が発生する事は許可しておりました。 納期が翌月予定の為分割配送もやむなしと思っていましたが、実際には最初の部品が届いた翌日に残りの部品が届きました。 納期が1日しか変わらないのに送料を2回分負担する形となり、納期解答のいい加減さに憤慨しました。
具体的にメーカーからどのような回答があったか確認いたしました。 入荷予定の見込みはあるものの、確定した納期回答が出来ないとのことで未定と連絡があり、当店としても『未定』とご連絡をさせていただきました。 納期は災害や生産・配送トラブルなど様々な理由により大幅に変動することがございます。 その中で入荷状況を適切に細かく確認し、最新の情報をお客様にご連絡することが大切だと認識しております。 今回のように分割発送後、すぐに入荷するという事態となってしまったことお詫び申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 納期管理の重要性をスタッフ一同再度きちんと認識し、より正確な納期連絡に努めてまいります。
2024年02月23日
釣鯛クローバー さん
この度は有難うございました! 到着確認して中身に問題がありませんでしたが到着時少し外箱が潰れていましたのでお知らせいたします。しかし初めての購入でしたが対応等はとてもスムーズでしたので、また必要な部品等ありましたら宜しくお願いします!
ノボルちゃん さん
先日ボードとエンジンのセットを配送ではなく、引き取りに行きました、スタッフの方も丁寧な人でした、まだ全部は見てないですが、小物は全部有りました、また部品も通販で購入したいと思ってます。
makugan134 さん
時々利用させて頂いておりますが、安心して取引できる素晴らしいショップです。
2024年02月22日
AS さん
容量が多いのを探していたので良かったてす。
2024年02月16日
（株）濱谷建設 さん
サイズが小さかったので、返品・交換して頂きました。 非常に丁寧で迅速な対応、有難う御座いました。 また機会が御座いましたら、是非とも宜しくお願い致します。
2024年02月14日
フー さん
スムーズな取引出来感謝します。
はやぶさ さん
船外機の純正部品を買うのに利用してます いつも迅速で丁寧な対応ありがとうございます 今後、小物だけの場合は送料が安く済むと良いです。
2024年02月09日
松風 さん
迅速な対応で、凄くたすかります。 古い船外機の分解図での注文ほんと感謝しております。次の機会があればまた、ここのショップを利用しようとおもいます。
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