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2024年03月23日
カズ さん
素早い対応ありがとうございます。 またお願いします。
2024年03月20日
Kazu さん
電話での受け答えも丁寧で対応も早く安心して商品の購入ができました。いろいろわからない事などお聞きするかもしれないので、これからもよろしくお願いします。
2024年03月19日
fine4 さん
御社への引き取り対応して頂き、ありがとうございました♪急いで入手したい状況であったため、非常に助かりました。ありがとうございました♪
2024年03月15日
hiroboo21 さん
迅速な対応ありがとうございました。信頼できるショップさんでした。
2024年03月14日
タコヤキ さん
いつも素早い対応ありがとうございます
2024年03月13日
てつ さん
全部揃って発送して頂けるので作業しやすいですし送料無料が多いです。助かります
ばーやん さん
早く梱包もよかったです。
こば さん
早い対応で商品もよく、大変満足です。
2024年02月28日
はや さん
対応のレスポンスは凄く良く、電話対応も丁寧でとても良かったです。 しかし今回、船外機の部品を複数注文し、納期が翌月予定になる物があった為揃った部品から分割配送をお願いしました。 購入金額が３万円を超えていた為本来であれば送料はかからなかったのですが、分割配送にする事で送料が発生する事は許可しておりました。 納期が翌月予定の為分割配送もやむなしと思っていましたが、実際には最初の部品が届いた翌日に残りの部品が届きました。 納期が1日しか変わらないのに送料を2回分負担する形となり、納期解答のいい加減さに憤慨しました。
具体的にメーカーからどのような回答があったか確認いたしました。 入荷予定の見込みはあるものの、確定した納期回答が出来ないとのことで未定と連絡があり、当店としても『未定』とご連絡をさせていただきました。 納期は災害や生産・配送トラブルなど様々な理由により大幅に変動することがございます。 その中で入荷状況を適切に細かく確認し、最新の情報をお客様にご連絡することが大切だと認識しております。 今回のように分割発送後、すぐに入荷するという事態となってしまったことお詫び申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 納期管理の重要性をスタッフ一同再度きちんと認識し、より正確な納期連絡に努めてまいります。
2024年02月23日
釣鯛クローバー さん
この度は有難うございました! 到着確認して中身に問題がありませんでしたが到着時少し外箱が潰れていましたのでお知らせいたします。しかし初めての購入でしたが対応等はとてもスムーズでしたので、また必要な部品等ありましたら宜しくお願いします!
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