【ショップからのコメント】

当店では、液漏れが他の商品や梱包に影響を及ぼさないよう、オイルの発送の際は個別の袋に入れて丁寧に梱包したうえで出荷しております。
この工程で液漏れがある場合には通常、梱包時点で気づく体制を整えております。

そのため、お客様のお手元に届いた時点で液漏れが発生していた場合は、輸送中の衝撃や取り扱いによる影響の可能性も考えられます。
輸送中の事故に関しては、まず運送会社へのご相談をお願いしております。

なお、商品自体の不良や異常が確認された場合は、当店にて責任をもって対応させていただきますので、お手数ではございますがご連絡ください。

また、到着からお時間が経過してしまうと、原因の特定が困難になるため、商品が届きましたらお早めに中身をご確認いただくことをお願いしております。

今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう、梱包体制や出荷前の確認をより一層徹底してまいります。