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【ネオネットマリンの通信販売】

ショッピングガイド

お支払いについて

配送・送料について

納期について

返品と商品交換について

商品ページ内の記号について

ネオネットスーパーポイント

お支払い金額

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額

表示金額（税込）＋送料（税込）＋代引き手数料

※	送料は当店規定により、当店が負担する場合があります。
※	代引き手数料は、支払方法で代金引換を選択した場合のみかかります。また、当店規定により当店が負担する場合があります。

消費税について

消費税5%（消費税は表示金額に含まれております。）

消費税計算順序

一商品毎に消費税計算

1円未満消費税端数

四捨五入

●ご注文後に注文確認メール（サンクスメール）にてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お支払い方法

代金のお支払いは下記の4種類からお選びいただけます。

■クレジットカード

■代金引換

■銀行振込

■ショッピングローン

クレジットカード

取り扱いクレジットカード種類は下記の通りです。

1.クレジットカード決済
当店でご利用いただけるクレジットカード

※当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。

2.当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い（2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回）
・ボーナス一括払い

	{夏のボーナス} 当店決済日　12月16日～6月15日
	{冬のボーナス} 当店決済日　7月16日～11月15日
	※6月16日～7月15日および11月16日～12月15日の決済分は翌月一括払いとなります。 ※決済日は当店での売上日または翌営業日となります。 ※ボーナス払いの引落し日につきましては、、カード会社にお問い合わせ下さい。

代金引換

【業者名】　ヤマト運輸または佐川急便
【代引き手数料】　一律500円
＊税込1万円以上で代引き手数料当店負担

銀行振込

お振込口座は下記の通りです。

■	三菱東京UFJ銀行　蒲郡支店（ガマゴオリ）普通1017744　カ）ジェイエスピー
■	ジャパンネット銀行　本店営業部(店番号001) 口座番号3122797　カ）ジェイエスピー　ネオネットマリン
■	イーバンク銀行　ロック支店(支店番号202) 口座番号7004744　ネオネットマリン　カ）ジェイエスピー

●	代金は前払いとなります。お振込確認後の発送となります。
●	お振込手数料はお客様のご負担になります。ただし、ジャパンネット銀行のJ振、イーバンク銀行のイーバンクペイをご利用の場合、当店が振込手数料を負担します。（詳細は下記参照）
●	お振込の名義はお買い物をされたご本人名でお願いします。
※	ポイントをご利用の場合や別途特別送料等、自動で配信される確認メールの中には含まれておりません。また、完売、在庫切れのためお時間がかかる場合もございます。当店より入荷次第、メールにて連絡致します。その後、ご入金の手続きをして頂けるよう、よろしくお願い致します。
※	お振込み依頼日より7日間を経過してもお振込が確認できない場合注文をキャンセルさせていただきますのであらかじめご了承下さい。

●ジャパンネット銀行「Ｊ振」とイーバンク銀行「イーバンクペイ」について
ジャパンネット銀行またはイーバンク銀行に口座をお持ちのお客様だけがご利用になれます。
注文後に当店から送られる注文確認メール（サンクスメール）内に各銀行の支払い画面へのリンクが貼ってあります。ログインすると当店の専用画面が立ち上がり、簡単に入金処理を実行できます。
【お客様のメリット】
・当店の専用画面になっておりますので、振込先を入力する手間が省けます。
・当店が振込手数料を負担します。

インターネットショッピングの性質上、インターネット銀行を利用されるお客様が増えております。お客様が少しでも簡単便利にお買い物をしていただけるよう、当店ではこのサービスを採用しております。ぜひご利用ください。

ジャパンネット銀行「Ｊ振」　ネオネットマリン専用ログイン画面
https://www.japannetbank.co.jp/cgi-bin/JNBPAY?PAY_ID=9tg9qHntSBc4pXRQLrcI
イーバンク銀行「イーバンクペイ」　ネオネットマリン専用ログイン画面
https://fes.ebank.co.jp/epay/EP050326.html

ショッピングローン

JACCS ショッピングローン（オンライン）
●商品代金が10万円以上からご利用いただけます。
●お申し込みいただいてもローン会社の審査によって利用できない場合がございます。

●分割回数：

1, 2, 3, 6, 10, 12, 15, 18, 20, 24, 30, 36, 42, 48, 54, 60回（分割12回払いまで手数料を当店が負担いたします。）

手数料表

分割回数	1～12	15	18	20	24	30	36	42	48	54	60
お客様手数料（※）	0	1.50	2.50	3.50	4.50	6.50	9.00	11.00	14.00	16.00	18.00

※ローン金額100万円、36回払いの場合　100万円×9.0％=9万円　お客様総支払い金額 109万円

●決済方法にJACCSショッピングローンをご選択いただきますと、後日ショッピングローン申込み手続きの案内をメールでお送り致します。
　　JACCSショッピングローンの詳細はこちら
※パソコンをお持ちでない方はご利用頂けません。ご了承ください。(携帯電話は不可)

●商品の発送は手続き完了後になります。

●万一、手続き完了後にキャンセルを希望される場合、手数料￥4,000をご請求させて頂きますので予めご了承ください。

領収書について

お客様のご事情で弊社からの領収書が必要の際は、注文時に配送方法選択コメント欄に『領収書希望』と入力してください。
また、ご登録名と異なる場合もご指示ください。
【注意】代金引換の場合は、送り状に領収書が含まれております。それとは別に手書きの領収書が必要な場合は
『手書き領収書希望』と入力してください。なお、3万円以上の場合￥200の収入印紙代をお客様にご負担頂きますので予めご了承ください。

※商品発送後の領収書の発行はお断りをさせて頂いておりますので予めご了承ください。

≪参考≫
●代引きの場合　伝票の内、一枚が領収書になっており税務上有効に扱われます。
●クレジットカードの場合　クレジットカードのご利用明細書が税務上有効な支払証明書となります。
●銀行振込の場合　預金通帳の記入が税務上有効な支払証明書となります。

配送・送料について

一度の出荷金額が3万円以上（税込）の場合、送料は当店にて負担いたします。ただし特殊な商品で特別送料が設定されている場合は追加の送料をいただきます。追加送料は、ご注文時に確認させていただきますのでご安心下さい。

配送業者	ヤマト運輸　佐川急便 ※配送業者はこちらで指定させて頂きます。注文フォームでは「宅配便」を選択してください
お届け日	通常出荷後1～2日ですが、一部地域においては多少お時間をいただく場合がございます。
海外へのお届け	受付けておりません。
日時指定	ご注文日より3日目以降の日付でお届け日を指定する事ができます。 ※商品によってはご希望日にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。その場合はこちらよりご連絡させていただきます。お客様のご都合に応じてお届け時間のご要望も承ります。ただし有料サービスの時間指定ではありませんので、ご要望のお時間にお届けできない場合もございますので予めご了承ください。時間指定：午前中　/　12～14時　/　14～16時　/　16～18時　/　18～20時　/　20～21時
まとめ出荷	売上処理前の状態であれば、複数のご注文をまとめて出荷することができます。まとめた結果、一度の出荷金額が3万円を超えれば当店が送料を負担致します。

	沖縄　北海道	北東北　九州　四国	南東北　中国	関東　北信越　中部　関西
地域詳細	北海道沖縄県	青森県　岩手県　秋田県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	宮城県　山形県　福島県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県
送料	1218円	893円	777円	672円

※ この料金には消費税が含まれています。
※ 別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。ご注文後に弊社からお送りする
「注文確認メール」で、別途料金も含めたお支払い総額をお知らせ致します。
※ 離島・一部地域や、商品サイズや重量による一部の商品については別途配送料がかかる場合が
ございます。その場合は、別途お見積もりさせて頂きます。

出荷と納期について

■	出荷タイミングについて午後2時までにご注文いただいた場合、当店に在庫がある商品は当日内に出荷することが可能です。取り寄せ商品がある場合は、入荷後速やかに出荷いたします。ご注文の一部が取り寄せになった場合は、原則としてすべて揃ってからの出荷になります。在庫があるものだけを先に出荷して欲しい場合はご相談ください。
■	納期連絡について　お客様が注文を確定すると直後に受付メール（自動配信メール）が送られます。その後、24時間（休日は除く）以内に受注オペレーターから納期等をご案内するための注文確認メールをお送りしております。＊注意　注文直後の受付メール（自動配信メール）が届かない場合は、システムの不具合、お客様が入力したメールアドレスが間違っているなどの問題が考えられます。大変お手数ではありますが当店までご連絡願います。 ≪取り寄せ商品があった場合の納期連絡について≫ 　　注文の取り込み日より5日以内に出荷できる場合は、特別な案内はいたしておりません。商品の入荷後速やかに出荷いたします。　　出荷までに6日以上かかる場合は、お客様にご案内をして対応を相談させていただきます。　　＊Eメール登録があるお客様には出荷時に出荷案内メールをお送りいたします。
■	標準配達日数　　関東／中部／関西地域→出荷の翌日　　離島を除くその他の地域→出荷後1-2日　　離島など特別な地域のお客様はお問い合わせください。
■	休日の出荷業務はありません。
■	注文のお取り置きお客様のお受け取りの都合により、最長7日間のお取り置きをお受けいたします。7日間を過ぎても出荷の指示をいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。また銀行振込のお客様におかれまして、ご入金の依頼をしてから7日間ご入金がない場合および連絡が取れない場合もご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

返品と商品交換について

返品につきましては、誠心誠意お客様の立場にたって対応させて頂きます。どうぞ安心してご利用下さい。

【当店に不手際があった場合…】
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の商品に間違いがあった場合には、恐れ入りますが到着後一週間以内にご連絡願います。お客様のご希望により交換または返品の処理を致します。返品の場合、お客様に負担して頂いた送料、手数料等も含めて代金の返済を致しますのでご安心下さい。

【お客様のご都合による場合…】
お客様のご都合による返品・商品交換につきましても、到着後一週間以内にご連絡頂ければ返品を受付いたします。商品到着後速やかに商品代金の返済をします。恐れ入りますが、返品の際の送料、返金の銀行振込み手数料、交換商品の再発送運賃（商品交換の場合のみ)はお客様のご負担になりますのでご注意下さい。

【返品・商品交換をお受けできない場合…】
■お約束の期日である一週間を甚だしく過ぎてしまっている場合
■事前の連絡がまったくなかった場合
■商品を使用してしまった場合（止む無き理由があった場合は受付致します。）
■注文時に確認済みの特別発注商品
■純正部品はすべてお取り寄せとなります。ご注文後はお客様のご都合によるキャンセル及び返品を一切受け付けておりません。メーカー長期バックオーダーの場合も例外はございません。

【当店からのお願い】
勝手ではありますが、トラブルを未然に防ぐためお客様にお願いがあります。商品がお手元に届きましたら速やかに次のことをご確認下さい。
■納品書の内容と届いた商品が一致していること。
■納品書の内容とお客様が注文した商品が一致していること。
■商品に品質上の不具合、破損、汚損、紛失がないこと。
■当店のサービスに何か不備がなかったかどうか。
■返品の際は上記会社概要の連絡先（TEL 0564-56-1000）までご連絡後の受付となります。
■送付方法または返送先につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。

返品・交換の条件

商品到着後一週間以内のご連絡

補償について

＜当店の手違いによる返品の場合＞
商品代金とお客様の購入時にかかった手数料（送料、代引手数料、銀行振込手数料など）を合わせた金額を返金いたします。

＜お客様の手違いによる返品の場合＞
商品代金から購入時に当店が負担した手数料（送料、代引手数料、クレジットカード手数料、クレジットカード取消手数料など）を引いた金額を返金いたします。

※交換の場合、代わりの商品を提供できない時は返品と同様の扱いとなりますのでご了承下さい。

商品ページ内の記号について

受注生産商品

このマークがカラー表示されている商品は注文を受けてから生産を開始する商品です。納期に時間がかかる場合(２～３週間)がございますのであらかじめご了承下さい。納期の目安は受注後の確認メールにてご連絡致します。また、ご注文いただいてからの生産商品のためキャンセルまたは返品はできませんので予めご了承願います。

特別送料マーク

このマークがカラー表示されている商品には規定の送料プラス特別送料が加算されます。（※合計金額が3万円以上でも特別送料はかかりますのでご了承下さい。）特別送料は商品、発送地域によって異なります。詳しくは受注後の確認メールにてご連絡致します。

直送マーク

このマークがカラー表示されている商品は当店以外の倉庫（メーカー倉庫等）から直送されます。代金引換が利用できません。

新品・不良以外ノークレーム

このマークがカラー表示されている商品はメーカーのクレーム対象外となっています。ノークレームマークは主にエンジンのチューニングパーツに付与されており、商品を熟知した上でご使用頂かないと故障する可能性が高い製品です。また、取付方法いかんによってはエンジン自体に重大なトラブルを引起こす可能性もあります。なお、初期動作不良や発送時における破損は、クレームとして受付け致します。

ネオネットスーパーポイント

商品合計（税別）1,000円につき10ポイント獲得！
1ポイント1円の金券として、次回注文時からご使用になれます。
ポイントはインターネットのご注文のみに加算され、Eメール・電話でのご注文は対象外となります。
ポイント使用により商品合計金額が30,000円を割ってしまった場合、送料が発生致しますので予めご了承願います。

ポイントのご利用有効期限は最終購入日から1年間とさせて頂きます。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたらどのようなことでも結構ですのでご遠慮なくお問合せ下さい。

会社名	ネオネットマリン（株式会社ジェイエスピー　ECグループ）
住所	〒444-0124 愛知県額田郡幸田町深溝大角豆田1-1
電話番号 / FAX	電話 0564-56-1000　　　ファックス 0564-56-0011
E-mail アドレス	neonet@jsp21.co.jp

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